TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SITIO WEB (WEB Y COMPRAS EN LÍNEA) – CLÍNICA VIZU

Última actualización: 18/07/2025

Este documento establece los Términos y Condiciones (los “Términos”) aplicables al acceso y uso del sitio web de Clínica Vizu (el “Sitio”), así como a la adquisición de productos y/o servicios ofrecidos a través del Sitio y/o canales digitales oficiales (web, landing pages, WhatsApp, redes sociales y call center).

Al navegar por el Sitio, completar formularios, solicitar información, agendar una cita, realizar una compra o contratar servicios, usted declara haber leído y aceptado estos Términos.

1) IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR DEL SITIO

  • Titular / Razón social: INNOVATECHIE SAC
  • Nombre comercial: Clínica Vizu
  • RUC: 20603739257
  • Domicilio: Av. El Polo 670, Lima, Perú
  • Correo de contacto: consultas@clinicavizu.com
  • Teléfono / WhatsApp: 974 603 320
  • Sitio web: [www.clinicavizu.com]

2) CONDICIÓN DE USUARIO Y ACEPTACIÓN

El usuario (“Usuario”) es toda persona que accede al Sitio, utilice o no los servicios. El uso del Sitio implica la aceptación de estos Términos, así como de la Política de Privacidad vigente.

3) CAPACIDAD LEGAL

Los productos/servicios están dirigidos a personas con capacidad legal para contratar. En el caso de menores de edad, la contratación y/o autorización corresponde a sus padres o representantes, según corresponda.

4) INFORMACIÓN PUBLICADA Y USO DEL SITIO

Clínica Vizu realiza esfuerzos razonables para mantener la información actualizada. No obstante, el contenido del Sitio puede incluir descripciones, imágenes y/o recomendaciones de carácter general o referencial, que no sustituyen la evaluación médica personalizada.

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio de manera lícita, sin afectar derechos de terceros ni el funcionamiento de la plataforma.

5) PROMOCIONES, CAMPAÑAS Y PUBLICIDAD DIGITAL (CLÁUSULAS CLAVE)

5.1 Evaluación médica previa y elegibilidad

En medicina estética, la idoneidad de un tratamiento depende de factores individuales. Por ello, toda promoción y tratamiento está sujeto a evaluación médica previa. La asistencia a consulta o el interés en una campaña no garantiza la realización del procedimiento anunciado.

5.2 Consulta médica: costo salvo indicación expresa

La consulta/evaluación médica tiene un costo, salvo que una comunicación oficial de Clínica Vizu indique expresamente “consulta gratuita” o “evaluación sin costo” en esa campaña específica.

Para evitar dudas, el precio/condición de la consulta puede informarse en el anuncio, landing page, mensajes de confirmación, y/o al agendar.

5.3 Alcance del precio promocional

Los precios promocionales aplican únicamente a lo descrito en la campaña (por ejemplo: “sesión”, “zona”, “dosis base”, “cupos”, “stock”) y durante su vigencia.
Si durante la evaluación se requiere un enfoque distinto, más sesiones, mayor cantidad de producto o un plan alternativo, se explicará previamente y el Usuario podrá decidir si continúa.

5.4 Vigencia, stock y disponibilidad

Las promociones pueden estar sujetas a vigencia, cupos o stock. Clínica Vizu puede lanzar promociones similares en el futuro sin que ello genere derecho a compensaciones.

5.5 No acumulabilidad

Salvo indicación expresa, las promociones no son acumulables con otros descuentos, cupones u ofertas.

6) COMPRAS EN LÍNEA Y PROCESO DE CONTRATACIÓN

Cuando el Sitio permita la compra de productos o servicios, el Usuario deberá seguir los pasos indicados. La compra se considera solicitada cuando se registra el pedido y se realiza el pago o se confirma el medio de pago elegido.

Clínica Vizu podrá validar la transacción (por ejemplo: confirmación del pago, verificación antifraude, datos de contacto y disponibilidad). De existir una imposibilidad real de atención/entrega atribuible a disponibilidad o stock, se informará al Usuario para coordinar alternativas.

7) PRECIOS Y MEDIOS DE PAGO

Los precios se muestran en [SOLES] e incluyen o no incluyen impuestos según se indique al momento de la compra.
Los medios de pago disponibles pueden incluir: tarjeta de crédito/débito, transferencia y otros habilitados en el Sitio. Los pagos con tarjeta están sujetos a aprobación del emisor y a validaciones